宇土市役所本庁舎における電話対応に、8月1日から自動通話録音装置が導入されると、市HPで25日周知されていました。
昨今、官民問わずあらゆる事業所でカスタマーハラスメントといわれる迷惑行為、犯罪行為の被害が問題になっています。
電話対応トラブルが職員の心身を傷つけ、有為な人材の離職につながっているとも言われます。
残念ながらそのような職場環境ですから、今回の運用は一市民として理解し、支持します。
https://www.city.uto.lg.jp/article/view/1126/13165.html